赛事数据服务商
赛程、比分、阵容与技术统计的接入与互校，让同一场比赛在不同终端呈现的数字对得上。
CONTACT / 合作咨询
想查数据还是想合作，先找到江南赛场的对接人
不管是平板上积分榜显示不对、某场比赛的比分想核对，还是要把赛程嵌进自己的媒体页面，一封邮件说明来意就能推动。客服邮箱在工作日 9:00 到 18:00 有人值守，商务与技术对接也走同一条入口，再由专人分派到对应团队。
写信时把平台、球队或联赛名称、你想解决的事情写清楚，能省掉一轮来回。涉及数据合作的，标题写上“数据合作”即可。
01 / 客服通道
账号、赛程、比分上的问题，客服这条线最快
客服邮箱是日常咨询的主入口。手机和平板之间的账号权益是不是互通、某场赛程为什么被标成延期、按球队筛选之后结果和预期不一样——把这些描述清楚发过来，工作时段内通常会有人回你。
电话适合讲得比文字更快的事，比如一场正在进行中的比赛数据出现明显偏差。工作时间打进来，接听的同事可以直接把记录转给当班的数据编辑。
- A使用问题：登录、筛选、榜单显示与三端权益
- B数据反馈：比分、控球率、红黄牌等字段的提醒与修正
- C内容疑问：赛程收录范围、联赛与杯赛的覆盖情况
每条数据下方都留有反馈入口，提交后会进入复核队列，平均 4 小时内给出处理结果。需要补充截图或说明的，也可以同步发到客服邮箱。
02 / 数据合作
把合作意向写清楚，分派就不会绕弯
目前已有 27 家赛事数据服务商、9 家体育媒体与我们建立内容合作。发邮件时在标题注明“数据合作”，邮件会被直接分派给商务与数据团队，不必先经过一轮转述。
体育媒体
赛程与榜单的数据引用、赛季专题的内容支持，适合正在搭建赛事栏目的编辑部。
赛事运营方
赛程发布、结果归档与对阵记录的整理，让参赛队伍和观众在同一处查到进度。
团体数据订阅
一个账号权益在电脑、平板和手机之间互通，适合需要多人轮班盯赛程的团队。
03 / 媒体与嵌入组件
把赛程搬到你的页面上，两种接法
04 / 到访与邮寄
需要寄材料或者当面聊，走这个地址
运营中心地址
内蒙古省呼和浩特市赛罕区鄂尔多斯东街12号江南赛场运营中心
寄送与到访
合同、函件和纸质资料请寄到上面这个地址，寄出后发一封邮件说明快递单号，方便同事按单核对签收。
打算当面沟通的，请先通过客服邮箱约定时间，我们会安排对应团队的人在运营中心接待，避免你到了却找不到人。
05 / 响应节奏
发出之后，接下来会发生什么
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说明需求
邮件里写清你要解决的事，数据合作请带上“数据合作”四个字。
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分派对接人
客服、商务还是技术侧合适的同事，由我们判断后指派，不需要你重复找窗口。
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确认方案
对接人回信说明可行做法、需要你提供的信息和大致时间安排。
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落地与回访
接入完成或问题修复后，我们会再确认一次效果，有后续需要继续跟进。
9:00－18:00
工作日客服在线时段
4 小时
数据反馈平均复核时长
5.8 万条
累计处理的纠错反馈